Tharla teip theicniúil ar scála mór in obair an oibreora "Kyivstar".

Inniu, 12 Nollaig, ar maidin, tharla teip theicniúil ar scála mór in obair an líonra "Kyivstar". Tuairiscítear é seo i gcuntas oifigiúil na cuideachta Twitter. Mar thoradh air sin, níl rochtain ag cuid den bhonn suibscríobhaí ar sheirbhísí cumarsáide agus rochtain ar an Idirlíon. Ina theannta sin, níl láithreán gréasáin oifigiúil an oibreora ar fáil freisin.

Sna tuairimí le post na cuideachta ar Facebook thuairiscigh síntiúsóirí ó réigiún Dnipro, réigiún Kyiv, réigiún Poltava, réigiún Vinnytsia, réigiún Odesa, réigiún Kharkiv, réigiún Ivano-Frankivsk agus Transcarpathia, chomh maith le húsáideoirí atá lonnaithe thar lear, an easpa nasc. Faoi láthair, tá speisialtóirí na cuideachta ag obair ar an bhfadhb a dhíchur agus cumarsáid agus Idirlíon soghluaiste a athchóiriú.

Sa lá atá inniu ann, tharla teip theicniúil inár líonra, rud a d'fhéadfadh nach mbeadh seirbhísí cumarsáide agus rochtana Idirlín ar fáil do chuid den bhonn síntiúsóirí dá bharr.

Tá speisialtóirí na cuideachta ag obair ar an bhfadhb a dhíchur.

Gabhaimid leithscéal leis na síntiúsóirí as na deacrachtaí sealadacha agus gabhaimid buíochas libh as…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Nollaig 12, 2023

Idir an dá linn, san oifigeach Telegram- Tá leideanna ag cainéal "Diya" maidir le conas fanacht i dteagmháil. Beidh sé seo ábhartha go háirithe dóibh siúd nach bhfuil ach cárta SIM d’oibreoir amháin acu. Moltar do na hÚcránaigh feidhmchlár Diya a oscailt agus tú nasctha le Wi-Fi do theach chun do dhoiciméid a íoslódáil agus seirbhís fánaíochta náisiúnta a roghnú. Tabharfaidh sé deis don úsáideoir aistriú idir na hoibreoirí Kyivstar, Vodafone agus lifecell gan cártaí SIM agus taraifí a athrú.

Is féidir leat é seo a dhéanamh tar éis roinnt céimeanna simplí a dhéanamh:

• Ar dtús, múch an rogha líonra uathoibríoch. IN Android- ar fhóin chliste, déantar é seo sna socruithe sa chluaisín "líonra soghluaiste" (nó "Ceangail") agus sa mhír "Oibreoir". Ar ghléasanna iOS, le haghaidh seo ní mór duit “Socruithe” a oscailt, roghnaigh “Sonraí cill”, ansin roghnaigh “Roghnú líonra”
• Aimsigh agus roghnaigh líonra atá ar fáil: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR nó LIFECELL
• Mura bhfuil tú in ann ceangal leis an líonra roghnaithe, bain triail eile as nó roghnaigh ceann eile
• Tar éis nascadh, seiceáil an féidir leat glaonna a dhéanamh nó SMS a sheoladh.

Gabhann cuideachta Kyivstar leithscéal le síntiúsóirí as na deacrachtaí sealadacha agus gabhann sí buíochas leo as a dtuiscint. Ní fios cén chúis atá leis an teip theicniúil faoi láthair.

Léigh freisin:

• BARR-10 cathaoireacha cearrbhachais
• Nua ó APNX: cásanna deisce, lucht leanúna agus fuaraitheoirí