Chuir Google torthaí an chéad staidéar Smart Shopper 2021 san Úcráin i láthair. Baineann sé le hiompar tomhaltóirí na hÚcráine le linn na paindéime, conas a d’athraigh a nósanna ceannaigh agus a gcinntí ceannaigh sa réaltacht nua seo.
Léiríodh sa staidéar gurb í an tsiopadóireacht ar líne an bealach siopadóireachta is fearr le hÚcránaigh inniu – thug 73% de na freagróirí faoi deara, ó tugadh isteach srianta, go bhfuil siad tar éis tosú ag siopadóireacht ar líne níos minice agus go leanfaidh siad ar aghaidh ag déanamh amhlaidh tar éis COVID.
Tá difríocht idir na príomhthriogairí ceannaigh de réir catagóire: mar shampla, nuair a bhíonn leictreonaic tomhaltóra á cheannach acu, is minic a bhíonn úsáideoirí ag iarraidh rud éigin nua a cheannach, sa chatagóir Baile agus Gairdín, is mian le ceannaitheoirí go príomha táirge nua a cheannach chun ceann atá ann cheana féin a athsholáthar, agus sa Faisean chatagóir, tá líon na gceannachán spontáineach ag méadú siopadóireacht Go ginearálta, thar gach ingearach, d’fhás sciar na ceannachán ar líne ó 31% in 2019 go 36% in 2021. Léirigh an staidéar gur mhéadaigh sciar na gceannachán ar líne i ngach aoisghrúpa, go háirithe i measc Giniúint Z (18-24) — suas. go 43%, agus Ukrainians idir 45 agus 54 - chomh maith suas le 43%.
Is é cuardach idirlín an bealach is fearr fós le faisnéis faoi tháirgí a fháil roimh cheannach do gach catagóir táirge. Mar sin, thuairiscigh 79% de na freagróirí gur chuardaigh siad faisnéis ar líne sula ndearna siad a gceannach deiridh.
Tá an ábharthacht is airde ag innill chuardaigh do gach ingearach: d’úsáid 82% de na freagróirí iad chun faisnéis a aimsiú sular cheannaigh siad leictreonaic tomhaltóra, 77% do tháirgí baile agus gairdín, agus 55% do tháirgí faisin. Léirigh an staidéar gur le haghaidh Ukrainians, tá áise agus praghas na príomhchúiseanna gur fearr leo siopadóireacht ar líne, cé go raibh áisiúlacht agus an deis chun an táirge a fheiceáil go pearsanta agus é a thriail ar na príomhchúiseanna le siopadóireacht as líne.
De réir Smart Shopper 2021, mhéadaigh sciar na gceannachán soghluaiste le linn na paindéime. Thosaigh an chuid is mó de Ukrainians ag baint úsáide as gléasanna soghluaiste chun leictreonaic tomhaltóra a cheannach (40%) agus an chatagóir "Faisean" (46%).
Mhéadaigh cuardaigh ó ghléasanna soghluaiste freisin i gcomparáid le 2019 do gach ingearach - in 2021, d'úsáid 73% de na hÚcránaigh fón cliste chun faisnéis faoi tháirgí a chuardach.
Tríd is tríd, fuarthas amach sa staidéar go leanann an sciar de shiopadóireacht as líne ag laghdú, agus tá sé tábhachtach do mhiondíoltóirí agus do bhrandaí díriú ar ríomhthráchtáil/ollmhonarlann a fháil i gceart. Choimisiúnaigh Google an staidéar i mí an Mheithimh 2021 trí shuirbhé ar líne, b’ionann an sampla agus 1576 duine.
Léigh freisin: