Seirbhís tacaíochta d'úsáideoirí ón Úcráin le blianta fada Apple nach raibh ar fáil, is fíric aitheanta é seo. Ní raibh an Úcráin ar liosta na dtíortha a bhféadfadh a gcónaitheoirí leas a bhaint as achomhairc dhíreacha chucu Apple i gcásanna fadhbacha.
Chomh maith leis sin, ní fhéadfadh Ukrainians fhágáil ar an suíomh tacaíochta Apple d'uimhir theileafóin le haghaidh aiseolais: níorbh fhéidir an cód +380 a roghnú sa liosta comhfhreagrach. Ba iad na roghanna a bhí ar fáil ach teagmháil a dhéanamh le seirbhís tacaíochta na Rúise Apple nó iarratas a dhéanamh trí chuntas líonra sóisialta speisialta Béarla Twitter - @AppleTacaíocht.
Suimiúil freisin:
- Tabharfaidh Apple isteach an headset fuaime AirPods 3 mar aon leis an iPhone 13
- Chuir Apple stop le táirgeadh mion an iPhone 12 mar gheall ar dhroch-díolacháin
Mar sin féin, tá sé cúpla lá ó tháinig athrú iomlán ar an scéal. As seo amach, gach úsáideoir Úcráinis na teicneolaíochta Apple tá an deis aige cúnamh teicniúil a fháil go hiomlán ón gcuideachta. Conas é a dhéanamh? Féach ar ár dtreoir ghearr.
Apple Tacaíocht i Úcráin
Céim 1. Tabhair cuairt ar an leathanach tacaíochta le haghaidh nasc.
Céim 2. Scrollaigh go bun an leathanaigh agus, más gá, cliceáil ar ainm na tíre reatha (mura bhfuil sé san Úcráin) chun an rogha a fháil.
Céim 3. Roghnaigh an Úcráin mar do shuíomh reatha de láimh nó trí úsáid a bhaint as an gcnaipe "Úsáid Mo Shuíomh".
Céim 4. Roghnaigh teanga áisiúil le haghaidh cumarsáide leis an tseirbhís tacaíochta - Úcráinis nó Béarla.
Céim 5. Roghnaigh an gléas nó an tseirbhís lena mbaineann d'iarratas ón liosta.
Céim 6. Gheobhaidh tú tairiscint chun comhrá gutháin a bheith agat le fostaí Apple tar éis tréimhse feithimh ghairid nó an fhéidearthacht comhrá a chur in áirithe ar lá agus am atá áisiúil duit.
Céim 7. Ag an gcéim seo, níl le déanamh ach sonraí pearsanta a sholáthar. Chun seo a dhéanamh, tá sé go leor chun dul isteach ar an sraithuimhir aon táirge Apple, a thugann an ceart chun tacaíocht saor in aisce.
Is é an bealach is éasca chun é seo a dhéanamh ná logáil isteach le do Apple iD agus ag roghnú aon cheann de do feistí a thaispeánfar ar an leathanach comhfhreagrach feicfidh tú. Seo é.
Ag an am cuí, gheobhaidh tú glao gutháin ó fhostaí Apple. Chomh maith leis sin, go roghnach, is féidir leat SMS a fháil le teachtaireacht faoin gcomhrá in áirithe tamall sula dtosaíonn sé.
Bíodh comhrá deas agat!
PS Agus seo é an t-iarratas oifigiúil Apple Ní Tacaíocht san Úcráin ag obair go fóill. Tá súil againn go socrófar é seo go luath.
Léigh freisin: