De réir tuismitheoir a phostáil screenshots de stair ghníomhaíochta Alexa, thug cúntóir guth Amazon, nuair a d'iarr leanbh dúshlán a thairiscint, sampla de thurgnamh marbh le leictreachas, ag cur a thuairisc as comhthéacs alt randamach. Labhair an colún Echo faoi thurgnamh coitianta i measc lucht leanúna TikTok maidir le húsáid mona agus charger le haghaidh fón cliste - thuairiscigh meáin éagsúla go leor eachtraí, gortuithe agus tinte tar éis é a chur i bhfeidhm níos mó ná uair amháin. De réir dealraimh, fuair an gléas an smaoineamh don dúshlán seo ó alt a chuir síos air mar chontúirteach, ag lua tuairisc faoi dhúshlán líomhnaithe TikTok a bhí ann cheana féin.
De réir seat a ghlac Christine Livdahl, nuair a iarradh uirthi "tasc a thaispeáint dom," d'fhreagair Echo, "Seo rud éigin a d'aimsigh mé ar líne." De réir ourcommunitynow.com, tá an tasc simplí: "cuir isteach an charger teileafóin thart ar leath bealaigh isteach sa asraon, ansin déan teagmháil leis na bioráin lom le pingin."
I ráiteas don BBC, dheimhnigh Amazon iompar Alexa, ag rá: "Chomh luath agus a fuaireamar an earráid seo, rinneamar beart láithreach chun é a shocrú." Chuir Livdahl tweet inné nach raibh an t-iarratas dúshláin ag obair a thuilleadh. Thástáil úsáideoirí ar an nGréasán an t-iarratas le Alexa freisin agus fuair siad toradh comhchosúil.
OMFG Níor iarr mo pháiste 10 mbliana d'aois ach dúshlán Alexa ar ár Echo agus seo a dúirt sí. pic.twitter.com/HgGgrLbdS8
- Kristin Livdahl (@klivdahl) Nollaig 26, 2021
Ní hé Amazon an t-aon chuideachta ar tháinig fadhbanna uirthi agus iad ag déanamh anailíse ar ábhar gréasáin. I mí Dheireadh Fómhair, thuairiscigh úsáideoir go raibh Google ag taispeáint comhairle a d’fhéadfadh a bheith contúirteach i gceann dá ghearrthóga má chlóscríobh tú “tá taom agat, cad atá le déanamh” isteach i Google - tógadh an fhaisnéis ó chuid den leathanach gréasáin ag cur síos ar cad nach bhfuil. a dhéanamh má bhíonn taom ag duine. Mar sin féin, thuairiscigh úsáideoirí saincheisteanna eile dá samhail, lena n-áirítear úsáideoir amháin a thuairiscigh go dtugann Google torthaí ar ais do hipiteannas ortastatach nuair a bhí Hipirtheannas ortastatach á chuardach, agus phostáil duine eile seat de Google a thaispeánann comhairle uafásach maidir le sólás a thabhairt do dhuine atá ag déanamh brón ar nós “Sontach go bhfuil tú 'tá an ceart ar fad" nó "Ná bí brónach! Maith thú!".
Achoimre cuardaigh Google vs an leathanach iarbhír pic.twitter.com/OJxt1FrBqh
— bog.linden (｡•̀ᴗ-)✧ (@soft) Deireadh Fómhair 16, 2021
Tá rabhaidh feicthe againn freisin maidir le hiompar contúirteach chun an fhadhb a dhéanamh níos mó ná mar a bhí - níos luaithe an mhí seo, cuireadh roinnt ceantair scoile sna SA faoi ghlas tar éis tuairiscí faoi bhagairtí lámhaigh ar TikTok. Iompaigh sé amach go raibh an stoirm sóisialta ba chúis go príomha ag an bhfíric gur labhair daoine faoi na bagairtí, i bhfad níos mó ná na bagairtí a bhí ann i ndáiríre. I gcás Alexa, roghnaigh an t-algartam an chuid tuairisciúil den rabhadh agus d'aimpligh sé é gan an comhthéacs bunaidh. Cé go raibh na tuismitheoirí ann chun idirghabháil a dhéanamh láithreach, is furasta cás a shamhlú nuair nach bhfuil sé seo amhlaidh agus na hiarmhairtí.
Chuir Livdahl tweet gur thapaigh sí an deis "sábháilteacht idirlín a phlé lena leanbh agus gan muinín a bheith agat as an méid a léann tú gan taighde agus fíorú," rud a mholaimid duit a dhéanamh freisin.
Léigh freisin: